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Titre
Text copied to clipboard!Spécialiste en Recouvrement
Description
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Nous recherchons un Spécialiste en Recouvrement expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des comptes clients en souffrance, de la mise en œuvre de stratégies de recouvrement efficaces et de la garantie que les paiements sont reçus en temps opportun. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de finance pour résoudre les problèmes de paiement et maintenir des relations positives avec les clients. Vous devrez également analyser les tendances de paiement et proposer des améliorations aux processus existants. Une excellente communication, une attention aux détails et une capacité à travailler sous pression sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes motivé par l'atteinte d'objectifs financiers et que vous avez une expérience avérée dans le recouvrement de créances, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer les comptes clients en souffrance.
- Mettre en œuvre des stratégies de recouvrement efficaces.
- Collaborer avec les équipes de vente et de finance.
- Analyser les tendances de paiement.
- Proposer des améliorations aux processus de recouvrement.
- Maintenir des relations positives avec les clients.
- Assurer la réception des paiements en temps opportun.
- Préparer des rapports de recouvrement réguliers.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience avérée en recouvrement de créances.
- Excellentes compétences en communication.
- Attention aux détails.
- Capacité à travailler sous pression.
- Compétences analytiques solides.
- Connaissance des logiciels de gestion de la relation client.
- Diplôme en finance ou domaine connexe.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire votre expérience en recouvrement de créances?
- Comment gérez-vous les clients difficiles?
- Quelles stratégies utilisez-vous pour améliorer les taux de recouvrement?
- Comment collaborez-vous avec d'autres départements pour résoudre les problèmes de paiement?
- Pouvez-vous donner un exemple d'une amélioration de processus que vous avez mise en œuvre?
